| نحوه برخورد کارکنان تریاژ و راهنمایی آنها مناسب است: | | | | | |
|
| کارکنان تریاژ در مورد سوالات مراجعین و بیماران بطور مناسب پاسخ می دهند: | | | | | |
|
| نوبت دهی جهت حضور در اتاق معاینه منظم و کنترل شده می باشد: | | | | | |
|
| در زمان ویزیت و معاینه فقط یک بیمار در اتاق حضور دارد: | | | | | |
|
| طرز برخورد و راهنمایی های کارکنان پذیرش کافی بود. | | | | | |
|
| تشکیل پرونده تحت نظر سریع و بدون معطلی انجام گرفت. | | | | | |
|
| راهنمایی پرسنل از بابت تعیین تخت جهت استفاده بیمار مناسب بود | | | | | |
|
| نوار قلب سرپایی بموقع و بدون معطلی اخذ گردید. | | | | | |
|
| در صورت نیاز راهنمایی سوپروایزر کشیک و پاسخگویی ایشان قانع کننده بود. | | | | | |
|
| پتو و ملافه تخت بستری تمیز بود | | | | | |
|
| نظافت کف ، سالن ، اطراف تخت ها رضایت بخش بود. | | | | | |
|
| نظافت سرویس های بهداشتی مرتب و رضایت بخش بود. | | | | | |
|
| اینترن و دستیار در زمان ویزیت به سوالات احتمالی بطور مناسب پاسخ می دهد. | | | | | |
|
| همه کارکنان اعم از پزشک ، پرستار ، کمک بهیارو ...دارای اتیکت شناسایی بودند | | | | | |
|
| در زمان اعلام نیاز به خدمات پرستاری ، پرستار بموقع بر بالین شما حاضر می شود. | | | | | |
|
| انتقال بیمار جهت انجام سی تی اسکن و رادیولوژی و.. با ویلچر و برانکارد بود. | | | | | |
|
| در ارسال نمونه خون به آزمایشگاه و اخذ جواب آن از همراه بیمار استفاده نمی شد | | | | | |
|
| امورات ترخیص بموقع بدون معطلی انجام شد | | | | | |
|
| مداخله نگهبان در کنترل تردد مراجعین و همراهان رضایت بخش می باشد | | | | | |
|
