فرم نظرسنجی از گیرندگان خدمت (بستری)

فرم نظرسنجی از گیرندگان خدمت (بستری)
  • با سلام و آرزوی سلامتی این پرسشنامه جهت تعیین میزان رضایتمندی شما عزیزان از کیفیت خدمات درمانی طراحی شده است و هویت تمامی پاسخ دهندگان محفوظ خواهد ماند. لذا خواهشمند است؛ با ارائه پاسخهای صحیح و دقیق ما را در ارائه خدمات بهتر و با کیفیت یاری فرمایید .
    0
  • مشخصات فردی :*نام کامل
    1
  • جنسیت*
    2
  • وضعیت تاهل*
    3
  • 4
  • میزان تحصیلات*
    5
  • سن :*
    6
  • شغل*
    7
  • تشخیص*
    8
  • بخش مربوطه*
    9
  • 10
  • واحد پذیرش*عالیخوبمتوسطضعیف
    نحوه برخورد پرسنل پذیرش
    دریافت راهنمایی لازم هنگام پذیرش
    سرعت و سهولت درمراحل پذیرش
    11
  • خدمات پزشکی*عالیخوبمتوسطضعیف
    نحوه برخورد پزشک معالج
    دسترسی به پزشک در صورت نیاز
    دریافت اطلاعات ضروری و پاسخدهی به سوالات
    میزان رضایت از زمان ویزیت پزشکان
    میزان رضایت از خدمات درمانی ارائه شده توسط پزشک
    12
  • خدمات پرستاری و مامایی*عالیخوبمتوسطضعیف
    نحوه برخورد تیم پرستاری/ مامایی
    دسترسی به پرستار/ ماما در صورت نیاز
    دریافت اطلاعات ضروری و پاسخدهی به سؤالات
    انجام به موقع مراقبتهای پرستاری/ مامایی و دستورات دارویی
    13
  • امکانات رفاهی بهداشتی*عالیخوبمتوسطضعیف
    تعویض به موقع لباس و ملحفه و پتو و ...
    امکانات رفاهی (صندلی و تلویزیون و آبسرد کن و...)
    وضعبت نظافت اتاقها
    وضعیت نظافت سرویسهای بهداشتی
    میزان سکوت و آرامش در بخش و محیط بیمارستان
    رضایت از وجود تابلوها و علائم راهنما در بیمارستان
    در دسترس بودن امکانات نقل و انتقال بیمار(ویلچر و برانکارد و...)
    14
  • تغذیه*عالیخوبمتوسطضعیف
    نحوه برخورد توزیع کننده غذا
    نظافت و بهداشت توزیع کننده غذا
    توزیع به موقع غذا
    کیفیت غذا
    نظارت کادر پرستاری / مامایی برنحوه توزیع ومصرف غذای بیمار
    15
  • آزمایشگاه*عالیخوبمتوسطضعیف
    نحوه برخورد پرسنل آزمایشگاه
    انجام به موقع آزمایشات
    ارائه آموزش و راهنمایی های لازم در صورت نیاز
    16
  • تصویربرداری*عالیخوبمتوسطضعیف
    نحوه برخورد پرسنل تصویربرداری
    انجام به موقع رادیوگرافی/ سونوگرافی/ سی تی اسکن/ اکو
    ارائه آموزش و راهنمائی های لازم در صورت نیاز
    17
  • نگهبانی*عالیخوبمتوسطضعیف
    نحوه برخورد پرسنل نگهبانی
    برقراری نظم دربیمارستان و بخشها
    ارائه راهنمائی های لازم در صورت نیاز
    18
  • ترخیص*عالیخوبمتوسطضعیف
    نحوه برخورد پرسنل واحد ترخیص
    دریافت راهنمایی های لازم هنگام ترخیص
    سرعت و سهولت در مراحل ترخیص
    19